日前,,,,安信证券VTM智能柜台成功上线发布。。。
这是安信证券“聚安壹站通”之后,,,“聚安芯智慧”大运营战略迈向智慧化的核心关键,,将全面开启客户智能新体验。。。
作为智慧运营、、、数字化转型的领导者,,,安信证券近年来一直致力于智慧网点建设。。从集中运营转型到渠道运营建设,,安信证券始终保持与金融科技紧密结合。。而此次上线的VTM智能柜台,,,,不仅是安信证券运营体系线下服务的延伸,,,更是整个智慧网点转型的重要基石。。。。
金证VTM智能柜台方案
智能柜台(VTM)定位为综合运营体系的线下服务渠道延伸,,,,通过结合智能科技应用以及语音业务流程的引导,,让客户自己毫无障碍完成业务的办理,,,,推动网点由业务人工受理向智能自助服务快速转变,,是实现智慧网点构建的基础。。
★让业务说话,,自助式服务体验
结合人体红外线感应、、、人脸识别、、语音识别、、指纹识别、、OCR识别等前沿技术的应用,,,,同时在业务办理过程中提供贴心的语音引导,,提供从身份识别到业务提交全流程自助式服务体验,,,无需人员干预,,,打造出一台让业务会“说话”的智能柜台!!!!
★降低运营成本,,,,提高柜员效益
VTM 智能柜台可以实现一名柜员或客户经理同时服务与引导多名客户,,,弥补网点人力资源不足情况。。。在应用成熟后,,,更是可以完成全部传统柜员的替代,,进一步释放营业部人力转向更有效益的价值营销。。
目前,,,,金证VTM智能柜台已在安信、、、国信、、、、中金财富等多家券商上线,,,智慧运营一小步,,,,行业前进一大步,,,,金证将全力助力券商智慧网点建设。。。
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雷鹏
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